Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) - Nuestra Tienda Online "DIGITAL MARKET"

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestra tienda, agrega los productos que desees a tu carrito y sigue el proceso de pago. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito. En algunos casos, también ofrecemos opciones de pago contra entrega.

3. ¿Cuál es el tiempo de envío?
Los tiempos de envío varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

4. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. Los costos y tiempos de envío dependerán del país de destino.

5. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico.

6. ¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 15 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en su estado original. Para solicitar una devolución o reembolso, contáctanos con tu número de pedido.

7. ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato con fotos del artículo y te ofreceremos una solución rápida.

8. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico [digitalmarket.eccom@gmail.com] o por WhatsApp [+591 71048409].

9. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, regularmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Síguenos en nuestras redes sociales o suscríbete a nuestro boletín para estar al día.

10. ¿Tienen una tienda física?
Actualmente solo operamos en línea, lo que nos permite ofrecer mejores precios y una mayor variedad de productos.